Varstvo osebnih podatkov

Dobrodošli na spletnem mestu Karpo (v nadaljevanju: »spletno mesto«). Zaupanje in zaščita vaših osebnih podatkov sta za nas zelo pomembna, zato vašo zasebnost obravnavamo z največjo skrbnostjo. Ta politika zasebnosti opisuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih obdelujemo, za katere namene jih uporabljamo in katere pravice imate glede vaših podatkov.

 

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec:
{company.name}
,

E-pošta: info@karpo.si

Telefon: +386 31 350 774

Matična številka: {company.registration_number}

Davčna številka: {company.tax_number}

ID številka za DDV: {company.vat_id} 

 

2. Kategorije osebnih podatkov

Zbiramo in obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov:

• ob obisku spletnega mesta:
  • IP naslov,
  • vrsta brskalnika in operacijski sistem,
  • datum in čas dostopa,
  • podatki o obiskanih straneh,
• ob oddaji naročila:
  • ime in priimek,
  • naslov za izdajo računa in/ali dostavo,
  • e-poštni naslov,
  • telefonska številka,
  • podatki o izbranih storitvah ali izdelkih,
  • način plačila (podatki o plačilni kartici se ne shranjujejo na naših strežnikih),
• ob prijavi na e-novice:
  • e-poštni naslov,
• ob oddaji spletnega obrazca (npr. povpraševanja, podpore ali kontaktnega obrazca):
  • ime in priimek,
  • e-poštni naslov,
  • telefonska številka (če jo navedete),
  • vsebina sporočila.

 

3. Namen in pravna podlaga za obdelavo

Namen obdelave	Pravna podlaga
Izvedba naročila	GDPR: 6(1)(b) – pogodba, Obligacijski zakonik (OZ)
Obveščanje o novostih (e-novice)	GDPR: 6(1)(a) – privolitev, Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKOM-2)
Statistične analize (anonimizirane)	GDPR: 6(1)(f) – zakoniti interes
Odgovarjanje na povpraševanja	GDPR: 6(1)(b) ali 6(1)(f), Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2)
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti	GDPR: 6(1)(c) – zakonska obveznost, ZDDV-1, Zakon o računovodstvu (ZR)

 

4. Hramba osebnih podatkov

• Podatki o naročilih: 10 let
• Podatki za e-novice: do preklica privolitve
• Kontaktni obrazci in povpraševanja: do 1 leta od prejema

 

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih le, kadar je to nujno:

• Ponudniki spletnega gostovanja in IT podpore
• Dostavne službe
• Zunanji računovodski servis
• Email marketing platforme
• Državni organi (zakonske zahteve)

 

6. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za osnovno delovanje, analitiko in oglaševanje. Ob prvem obisku lahko izberete katere želite omogočiti.

• Nujni – omogočajo osnovno delovanje strani
• Analitični – zbirajo anonimne podatke o uporabi
• Marketinški – omogočajo prikaz prilagojenih oglasov

Več informacij najdete v Politiki piškotkov.

 

7. Pravice posameznikov

V skladu z GDPR in ZVOP-2 imate pravico do:

• dostopa do osebnih podatkov
• popravka netočnih podatkov
• izbrisa ("pravica do pozabe")
• omejitve obdelave
• ugovora obdelavi
• prenosljivosti podatkov
• preklica privolitve (kadar je podana)

Za uveljavljanje pravic pišite na: [vaš email]

 

8. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov:

• SSL certifikat
• Šifriranje gesel
• Omejen dostop do podatkov
• Varnostne kopije in nadzor sistema

 

9. Prijava kršitve

Če menite, da je prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov, se lahko obrnete na nas ali neposredno na:

Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
gp.ip@ip-rs.si | www.ip-rs.si

 

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah boste obveščeni preko spletne strani ali e-pošte.

Zadnja posodobitev: [datum]